Общи условия

Условия за ползване на платформата ParfumMart.

1. Доставчик на услугата

Платформата ParfumMart се администрира от Калоян Наумов, физическо лице, гр. София, България. Контакт: info@parfummart.com. Настоящите Общи условия уреждат ползването на сайта от регистрирани и нерегистрирани посетители.

2. Роля на платформата

ParfumMart е онлайн платформа за обяви, която свързва купувачи и продавачи на ползвани парфюми. Платформата не е продавач, не е страна по сделките между потребителите и не притежава, не проверява физически и не гарантира автентичността на предлаганите продукти. Всяка сделка се сключва пряко между купувача и продавача.

3. Регистрация и профил

• Регистрацията е достъпна само за лица на 18 и повече години.
• Потребителят се задължава да предостави вярна информация и да я поддържа актуална.
• Един потребител поддържа един профил; отговорен е за опазването на паролата си и за всички действия, извършени през профила му.
• Забранено е физическо лице да поддържа няколко профила (лично или чрез свързани лица) с цел заобикаляне на изискванията, таксите или ограниченията, приложими за фирмени/търговски профили. При установена системна продажба в търговски мащаб под прикритието на „физическо лице“ платформата може без предупреждение да прекласифицира профила като фирмен, да изиска дължимите такси със задна дата и/или да блокира всички свързани профили.
• Платформата може да спре или изтрие профил при нарушение на настоящите условия.

4. Автентичност и отговорност за обявите

Отговорността за автентичността, състоянието и описанието на всеки продукт е изцяло на продавача. Платформата не гарантира автентичност и не носи отговорност за сделки, спорове или вреди между потребителите, в рамките на приложимото право. Препоръчваме на купувачите да ползват опцията „Преглед/Тест“ при доставка — да отворят и проверят пратката, преди да платят/приемат окончателно.

5. Продавачи — физически лица срещу фирми

При регистрация всеки продавач декларира дали действа като физическо лице (частна продажба) или като фирма/търговец. Това е важно за правата ти като купувач:

• Покупка от физическо лице — сделката е между двама потребители (частна продажба). Законът за защита на потребителите за дистанционни договори (14-дневно право на отказ и др.) не се прилага, тъй като продавачът не действа като търговец.
• Покупка от фирма/търговец — продавачът носи задълженията на търговец към потребителя по Закона за защита на потребителите, включително относно информация преди сделката и правото на отказ в законоустановените случаи и изключения (напр. разпечатани стоки, при които е неприложимо поради хигиенни причини). Тези задължения са между търговеца и купувача — платформата не е страна по тях.

Продавачите, отбелязани като фирма, потвърждават при регистрация, че разполагат с необходимата регистрация за търговска дейност и спазват приложимите за тях задължения (данъчни, потребителски и др.).

6. Плащане и доставка

Платформата не обработва и не задържа плащания. Наличните опции при поръчка са наложен платеж (плащане на куриера при доставка) или директна уговорка между купувача и продавача за друг начин на плащане — в никой от двата случая платформата не е страна по паричния превод и не носи отговорност за него. Доставката се организира от продавача; към момента платформата не издава транспортни етикети и не проследява пратки автоматично.

7. Съдържание, снимки и авторски права

• Всеки продавач декларира, че публикуваните снимки са негови собствени, направени на реалния предлаган артикул — не са свалени от интернет, от сайт на производител или от друга обява.
• Забранено е използването на чуждо защитено съдържание (снимки, текст, лога) без право за това.
• При сигнал за нарушени авторски права платформата ще разгледа случая и може да свали съответното съдържание (нотификация и премахване), без това да ангажира отговорността на платформата за първоначалното нарушение — то е на публикувалия го потребител.
• Публикувайки съдържание, потребителят декларира, че притежава нужните права над него и обезщетява платформата за вреди от неверни декларации по тази точка.

8. Забранено съдържание и поведение

Забранени са: фалшиви/имитиращи продукти, измамни или подвеждащи обяви, спам, тормоз и обиден език, събиране на данни на други потребители извън платформата без съгласие, всякакво съдържание в нарушение на закона. Платформата може да премахва обяви и профили и да докладва на компетентните органи при съмнение за престъпление.

9. Такси

Към момента публикуването на обяви е безплатно за физически лица, без комисионна върху продажбата. Условията за фирмени/магазинни профили (абонаментен план) ще бъдат обявени отделно преди въвеждането им.

10. Лични данни

Обработваме личните данни съгласно отделната Политика за поверителност и приложимото законодателство (GDPR, ЗЗЛД).

11. Решаване на спорове

При спор между потребители платформата може да съдейства чрез опцията „Сигнал“, но не е арбитър и не гарантира изход. За спорове с търговец имаш право да ползваш и Платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове (ОРС). Приложимо право: българското законодателство; компетентни са българските съдилища, доколкото императивни норми в твоя полза не предвиждат друго.

12. Промени в условията

Условията могат да се променят при промяна в услугата или закона. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница; съществени промени ще бъдат обявени видимо на сайта.